埃森哲报告：2018年AI技术的五大潮流

埃森哲是全球最大的管理咨询公司，下面简单介绍埃森哲（Accenture）新近的一份研究报告。

埃森哲评出五项新的技术潮流，是2018年推动企业去挖掘人工智能技术潜力，创造新的商业机会，改变世界的巨大力量。这些人工智能技术领先的公司已经在用新产品、新服务在改善我们生活，未来将成为不可或缺。

并且，企业现在越来越个人化，企业领导必须转变观念和业务模式，注意与合作伙伴，客户，员工，政府等建立牢固、可信赖的关系。

我们现在所做的一切都含有技术，技术改善了我们生活、工作、和体验世界的方式。 但目前有一场更大的变革正在发生，埃森哲2018年技术愿景报告深入探究了IT趋势--这些趋势不仅会迅速重塑我们日常生活，而且重塑整个社会，并允许每个行业的企业重新构想可能的业务方向。

新兴技术干扰现有技术并不稀奇，我们现在正预计有新的技术干扰到来。而且最新的变革是前所未有的，是双向的，因为人们不仅仅是使用产品和服务，而且提供个人信息和访问权。

为了实现综合的创新，企业需要深入了解人们的生活。 对于智能企业来说，这种联结水平，以及这种程度的信任，需要一种新型的关系。这不仅仅是商务，还是私事。 所以，企业领导需要根据他们所服务的对象来重新界定他们的公司。


第一大潮流：人工智能成为公民—让它造福社会

人工智能已经能够与人一起工作了。

企业必须接受人工智能，承认它是公司员工的合作伙伴。

通过提高人工智能的责任、公平性、透明度，企业可以建立一个强大、合作的新员工队伍。

人工智能的应用越来越多，在社会生活中随处可见，企业需要利用AI的潜力。 随着人工智能的快速发展，它正在成为人们的合作伙伴，对人们的工作和生活有着前所未有的接触和影响。

部署AI工作现在已经不只是训练它执行特定的任务了，而是要“提高”它，让它作一位负责任的业务代表，为社会作贡献。随着人工智能进一步扩展到社会生活，AI企业提高人工智能公民责任的责任将要快速增加，因为AI不再只是一套程序。

第二大潮流：增强的现实—天涯咫尺的体验

沉浸式体验让人如同亲临其境，新技术正在改变我们与人联络、信息交流、和体验世界的方式。

增强的实境（XR）可以拉近距离，解决很多先前无法亲临的问题。

今天所试验的沉浸式技术，将要为明天改造整个行业奠定基础。

超越物质的瞬间移动或许尚未实现，但借着虚拟和增强现实等技术，身临其境的体验已经能够立时将我们带到遥远的地方。增强的现实第一次能够将人“搬迁”到不同的时空，我们在此努力。

很多行业都可以身临其境去体验了，这种企业和社会的根本变化很明显：无论是信息交流、人物交往、还是实际体验，方位的重要性正在消失。企业的领导开始利用XR来提供员工培训、日常工作、顾客体验，不受限于活动地点。

第三大潮流：保证数据准确性—可靠营运的必要基础

数据是智能企业的生命线，全球经济都依赖于实时和准确的信息来运行。

而未经核实的信息会引起漏洞，是企业严重关注的问题，需要加以解决。

我们现在已有工具能够让公司应对这一关键的新挑战，确保数据的完整性和准确性。

不准确或被篡改的信息会危及公司赖以规划，运营和发展。未加验证的数据是一种新型的漏洞，每个利用数字技术的企业都必须解决这一漏洞。

自动的、数据驱动的决策越来越多。如果不加控制，坏数据造成的潜在危害就会造成企业生存的威胁。 所以，确保数据的完整性和准确性现在已成为强有力业界领导的首要任务了。
第四大潮流：新型的企业关系—由技术推动合作

在当今的数字经济中，由技术推动的合作伙伴关系是全新的。

可惜传统的企业体系不支持这些技术推动的合作关系。

为了让企业不至于被淘汰，充分利用这些技术合作，内部改革和采用新技术非常重要。

企业必须向过时的系统说再见，保持竞争力。新的企业系统公司需要利用战略合作关系，免得落后。 当这些伙伴关系以技术为基础时，他们可以比以往更快地将伙伴网络扩展，而过时的企业系统正在成为创新、竞争获胜、和发展的主要障碍。

微服务架构，区块链和智能合约是技术合作关系的基石。 那些今天投资于这些变化的公司必将重新界定未来的企业交易方式。

第五大潮流：思维互联网—创建智能分布式系统

我们的物质世界正在转变成智能环境。

目前的IT架构不是为支持“处处智能”而设计的。

IT架构转型，重新重视硬件，将使公司能够建立他们竞争所需要的思维互联网。

机械臂、沉浸式现实体验、人工智能、和物联网，正在为物质世界带来新一代的技术，但企业现有的IT设施架构恐怕无法支持这些技术系统。

为下一代技术提供智能技术支持，就需要对现有的IT设施进行全面改造。平衡云计算和边缘计算，以及重新重视相关的硬件，可以帮助企业将智能技术递送到任何地方。

详细全文请看埃森哲网站的英文报告。